Samsung vil la Galaxy-brukere reparere telefonene sine selv, og reparasjonsdeler vil fås fra iFixit

Samsung vil la Galaxy-brukere reparere telefonene sine selv, og reparasjonsdeler vil fås fra iFixit

Samsung kunngjorde i dag et nytt partnerskap med iFixit som gjør at noen av flaggskipet Galaxy-enheter kan repareres av brukerne selv. Samsung vil levere autentiske deler, reparasjonsverktøy og reparasjonsguider for brukere som ønsker å reparere Galaxy-enheter selv. Det er rapportert at reparasjonsdelene vil bli hentet fra iFixit.

Samsungs nye plan følger i fotsporene til Apple, som sent i fjor annonserte planer om å la brukere gjøre sine egne reparasjoner. På samme måte er Samsungs innledende tilbud av reparasjonsstøtteenheter begrenset, inkludert Galaxy S20, Galaxy S21 og Tab S7 Plus, men ikke den nyeste Galaxy S22-enheten. Samsung planlegger å rulle ut flyttingen til sommeren, med flere enheter som skal støttes over tid.

Kunder som bruker Samsungs selvreparasjonsprogram vil få trinnvise reparasjonsveiledninger for å erstatte skjermkomponenter, bakglass og ladeporter, og brukte deler vil bli returnert til Samsung for resirkulering. I en uttalelse sa Ramon Gregory, Samsungs senior visepresident for kundebehandling, at Samsung "skaper flere måter for forbrukere å forlenge levetiden til produktene sine med en førsteklasses omsorgsopplevelse."

Både Apple og Samsung har lansert disse selvreparasjonsprogrammene som svar på lov om rett til å reparere som er vedtatt i mange stater. Apple og andre teknologiselskaper har drevet hardt lobbyarbeid mot slik lovgivning, kanskje med sikte på å unngå omfattende krav ved å implementere sine egne løsninger. På den annen side kan endringene som er gjort av Samsung og Apple komme forbrukerne til gode ved å gi dem flere valg. Reparasjon av gamle mobiltelefoner kan forlenge bruken av produkter og bidra til energisparing og miljøvern.